Diretrizes de conformidade com a LGPD e regulamentações da ANPD
Última atualização: 28 de julho de 2026
A FILADÉLFIA SERVIÇOS CONTÁBEIS, inscrita no CNPJ sob o nº 08.633.486/0001-07, com sede na Avenida Riachuelo, nº 325, Guarulhos/SP, reafirma seu compromisso inabalável com a segurança, a transparência e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e as atualizações normativas vigentes em 2026, incluindo as diretrizes da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados). Esta política abrange todos os nossos serviços, incluindo o portal contabilidadefiladelfia.com.br, atendimentos presenciais e canais digitais.
Para facilitar a compreensão desta política, adotamos as seguintes definições: Dado Pessoal é qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. Dado Pessoal Sensível refere-se a dados sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde ou vida sexual. Titular é a pessoa física a quem se referem os dados. Controlador (Filadélfia) é quem toma as decisões sobre o tratamento. Operador é quem realiza o tratamento em nome do controlador. Encarregado (DPO) é o canal de comunicação entre o controlador, os titulares e a ANPD. Tratamento é toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, processamento e armazenamento. Consentimento é a manifestação livre pela qual o titular concorda com o tratamento para uma finalidade determinada.
A coleta de dados ocorre de três formas principais. Dados fornecidos diretamente pelo titular: nome completo, CPF, RG, endereço residencial e comercial, e-mail, telefone, dados bancários e informações empresariais necessárias para a abertura de CNPJ e gestão contábil. Dados coletados automaticamente: ao navegar em nosso site, coletamos endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência através de cookies. Dados de terceiros: no exercício da atividade contábil, recebemos dados de sócios, representantes legais e funcionários de nossos clientes para o processamento de folhas de pagamento e obrigações acessórias, agindo a Filadélfia, nestes casos, como operadora ou controladora conjunta conforme a natureza do serviço.
O tratamento de dados pela Filadélfia fundamenta-se nas bases legais do Art. 7º da LGPD e possui as seguintes finalidades: Execução de Contrato: prestação de serviços de escrituração contábil, planejamento tributário e gestão de Departamento Pessoal. Cumprimento de Obrigação Legal: envio de informações à Receita Federal, Prefeituras, Juntas Comerciais e sistemas como eSocial e DCTFWeb. Legítimo Interesse: comunicação sobre prazos fiscais e melhoria da experiência do usuário no site. Consentimento: envio de conteúdos de marketing e estratégias de posicionamento digital. Proteção do Crédito: análise de viabilidade para contratação de serviços financeiros.
A Filadélfia não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente quando necessário para a operação: Órgãos Públicos: transmissão de dados para entes federativos visando o cumprimento de obrigações fiscais e trabalhistas. Parceiros de Tecnologia: provedores de sistemas de gestão contábil (ERP) e armazenamento em nuvem que possuem contratos rigorosos de confidencialidade. Instituições Financeiras: para viabilizar pagamentos e soluções financeiras solicitadas pelo cliente. Exigimos que todos os terceiros adotem medidas de segurança compatíveis com os padrões da Filadélfia e da legislação vigente.
Utilizamos cookies para aprimorar sua navegação. Cookies Essenciais: indispensáveis para o funcionamento do site e segurança. Cookies Analíticos: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando dados anônimos. Cookies de Funcionalidade: lembram suas preferências. Em conformidade com o Guia de Cookies da ANPD, o usuário possui o direito de opt-in (aceite prévio) para cookies não essenciais. Você pode gerenciar ou revogar suas preferências a qualquer momento através do painel de configurações de privacidade em nosso portal ou diretamente nas configurações do seu navegador.
Conforme o Art. 18 da LGPD e o Mapa de Temas Prioritários 2026-2027 da ANPD, garantimos ao titular: Confirmação e Acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia. Correção: retificar dados desatualizados. Anonimização ou Eliminação: para dados desnecessários ou tratados em desconformidade. Portabilidade: transferência de dados a outro prestador de serviços. Revogação do Consentimento: interromper tratamentos baseados apenas na sua autorização. Oposição: contestar tratamentos fundamentados em legítimo interesse. Para exercer esses direitos, o titular deve contatar nosso DPO através do e-mail seven.comunicacao001@gmail.com, com prazo de resposta de até 15 dias úteis.
Implementamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações digitais, firewalls de última geração e controle de acesso rigoroso baseado na função do colaborador (need-to-know basis). Em caso de incidentes de segurança que possam acarretar risco ou dano relevante, procederemos com a comunicação imediata à ANPD e aos titulares afetados, seguindo estritamente os ritos da Resolução nº 15/2024.
Em conformidade com a Resolução CD/ANPD nº 18/2024, a Filadélfia designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais. O DPO é responsável por aceitar reclamações, prestar esclarecimentos e orientar nossos funcionários sobre as práticas de proteção de dados. Contato: seven.comunicacao001@gmail.com. Atendimento: Segunda a Sexta, das 09:00 às 18:00.
Os dados são conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas. Documentos contábeis e fiscais são mantidos por no mínimo 05 (cinco) anos, conforme o Art. 1.194 do Código Civil e legislação tributária. Dados de Departamento Pessoal podem ser retidos por até 30 (trinta) anos para fins previdenciários. Após o esgotamento do prazo legal ou da finalidade, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a identificação do titular.
A Filadélfia pode utilizar serviços de armazenamento em nuvem cujos servidores estejam localizados fora do território nacional (como AWS ou Google Cloud). Nestes casos, asseguramos que os países de destino possuam nível de proteção de dados adequado ou que as transferências sejam amparadas por cláusulas contratuais padrão, conforme as normas da ANPD.
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legislativas ou operacionais. Sempre que houver uma alteração material, os clientes serão notificados via e-mail ou aviso em destaque no site. Recomendamos a leitura regular deste documento disponível no rodapé do nosso portal oficial.
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Guarulhos/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Para dúvidas, sugestões ou solicitações sobre sua privacidade, utilize nossos canais oficiais:
E-mail: contato@contabilidadefiladelfia.com.br
Telefone: (11) 2466-6991
Endereço: Avenida Riachuelo, nº 325 – Guarulhos/SP – CEP 07012-090
Documento atualizado em 28 de julho de 2026. Filadélfia Serviços Contábeis.
